Le brief
- Refonte de tout le site e-commerce pour optimiser le parcours d’achat et booster le programme CRM.
La réponse HOTCAKES
- Développement d’une boutique e-commerce sur Magento, avec gestion de l’ensemble des règles e-commerce : catalogue, promos, paiement, suivi de la livraison, tableaux de bord suivi business
- Création, animation et gestion d’un programme CRM mixant :
- contenus relationnels pour faire monter en connaissance les internautes sur la Maison Maille (son histoire, son savoir-faire, ses maîtres vinaigriers…),
- et contenus transactionnels pour booster les achats, avec le développement d’un programme de fidélité à points et reward cadeaux et réductions.